Die Dramaserie dreht sich um den stressigen Alltag der Ersthelfer von Los Angeles. Die Männer und Frauen der Notrufzentrale, der Polizei, der Feuerwehr und des Rettungsdienstes werden täglich mit erschütternden und lebensgefährlichen Einsätzen konfrontiert: Nach dem Überfall auf einen Juwelierladen kann ein Verdächtiger gefasst werden. Der Mann hinter der Tat, ein im Internet aktiver Krimineller, bleibt zunächst unerkannt.
