Die Dramaserie dreht sich um den stressigen Alltag der Ersthelfenden von Los Angeles. Die Männer und Frauen der Notrufzentrale, der Polizei, der Feuerwehr und des Rettungsdienstes werden täglich mit erschütternden und lebensgefährlichen Einsätzen konfrontiert: Bei einem AA-Treffen taucht Amir auf, dessen Frau bei einem Feuer in Minnesota umgekommen ist. Diesen Brand, der 10 Jahre her ist, hat Bobby zu verantworten. Bobby will den 9. Schritt des AA-Programms umsetzen und seine Schuld wiedergutmachen ...
