Die Dramaserie dreht sich um den stressigen Alltag der Ersthelfenden von Los Angeles. Die Männer und Frauen der Notrufzentrale, der Polizei, der Feuerwehr und des Rettungsdienstes werden täglich mit erschütternden und lebensgefährlichen Einsätzen konfrontiert: Alle verfügbaren Teammitglieder der Station118 müssen zu einem Großeinsatz ausrücken - ein Hochhaus ist eingestürzt und sehr viele Menschen sind verschüttet. Athena und Chimney müssen zusammenarbeiten, um jemanden zu retten, den sie kennen ...