Die Dramaserie dreht sich um den stressigen Alltag der Ersthelfer von Los Angeles. Die Männer und Frauen der Notrufzentrale, der Polizei, der Feuerwehr und des Rettungsdienstes werden täglich mit erschütternden und lebensgefährlichen Einsätzen konfrontiert: Maddie wird von Detective Amber Braeburn gefangen gehalten und muss um ihr Leben fürchten. Die unter einen geteilten Persönlichkeit leidende Polizistin ist unberechenbar.
